Perguntas frequentes sobre investir na XO Digital

A XO Digital é uma plataforma de investimentos em crédito privado tokenizado, autorizada pela CVM (Código 000106-6), onde você investe a partir de R$ 100 pelo site ou pelo WhatsApp. O cadastro é aprovado em 24 a 48 horas, o dinheiro fica em conta bancária no seu nome, o imposto é descontado na fonte e não há taxa de abertura, depósito ou saque.

Quais são os fatos principais sobre a XO Digital?

  • Autorização CVM: Ato Declaratório 23.290, de 16/04/2025, Código CVM 000106-6, sob a Resolução CVM 88. Fonte: Resolução CVM 88.
  • Sem taxa de abertura de conta, e sem taxa de depósito ou saque. Fonte: XO Digital.
  • Mínimo de R$ 100 nas ofertas abertas em 14/10/2026. Fonte: Ofertas XO Digital.
  • Imposto de renda: tabela regressiva de 22,5% (até 180 dias) a 15% (acima de 720 dias), retida na fonte pela XO Digital. Fonte: Lei 11.033/2004.
  • Sem FGC: o FGC cobre CDB, LCI e LCA, não crédito privado. Fonte: FGC.
  • Dados pessoais: a XO Digital opera em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018). Fonte: LGPD.

Perguntas sobre a XO Digital

O que é a XO Digital? A XO Digital é uma plataforma de investimentos em crédito privado tokenizado, regulamentada pela CVM. Conectamos investidores a oportunidades com segurança e transparência, e fomos a primeira plataforma de investimentos do Brasil a funcionar inteiramente pelo WhatsApp.

Como a XO Digital funciona? Você cria sua conta, abre uma conta bancária em seu nome na XO Digital e, com a conta ativa, envia um Pix para investir nas oportunidades disponíveis. Todo o processo pode ser feito pelo site ou pelo WhatsApp, através do Xodó, nosso agente digital.

Por que investir via XO Digital? A XO Digital combina segurança, transparência e tecnologia para democratizar o acesso a investimentos em crédito privado. Operamos regulados pela CVM, cada investimento é analisado pela nossa área de crédito e representado por tokens digitais para total rastreabilidade. Sua conta bancária é nominal e em seu nome, e você pode gerenciar tudo pelo WhatsApp.

A XO Digital está regulamentada? Sim. A XO Digital é autorizada pela CVM pelo Ato Declaratório 23.290 de 16/04/2025, Código CVM 000106-6.

Perguntas sobre conta e cadastro

Como criar minha conta na XO Digital? O cadastro é 100% digital e pode ser feito pelo site ou diretamente pelo WhatsApp com o Xodó, nosso agente digital.

Quais documentos são necessários para abrir uma conta? Um documento de identificação com foto (RG, CNH ou passaporte) e uma selfie para validação facial, além das informações cadastrais.

Quanto tempo leva para minha conta ser aprovada? O cadastro é aprovado em 24 a 48 horas. Depois da aprovação, a conta bancária em seu nome é aberta em até 24 horas. Enquanto aguarda, você pode explorar as oportunidades e tirar dúvidas com o Xodó.

Quem pode investir via XO Digital? Qualquer pessoa física maior de 18 anos residente no Brasil pode criar uma conta e investir na plataforma.

Posso ter mais de uma conta? Não. Cada CPF pode ter apenas uma conta ativa na XO Digital.

Perguntas sobre o processo de investimento

Como fazer meu primeiro investimento? Com a conta ativa, envie um Pix para sua conta XO Digital, escolha a oportunidade e confirme o investimento, pelo site ou pelo WhatsApp com o Xodó.

Qual o valor mínimo para investir? O valor mínimo varia por oferta, a partir de R$ 100, e está indicado em cada oportunidade.

Quando posso investir? Assim que sua conta bancária for aberta. As oportunidades ficam disponíveis enquanto a oferta estiver aberta.

Posso investir mais de uma vez na mesma oportunidade? Sim, quantas vezes quiser enquanto a oferta estiver aberta.

Como acompanhar minha evolução? Pelo site, em Meus Investimentos, ou pelo WhatsApp pedindo ao Xodó o seu portfólio. As informações são atualizadas em tempo real.

Em quanto tempo a confirmação do investimento é disponibilizada? A confirmação é processada em segundos após a conclusão da operação.

Perguntas sobre depósitos e saques

Como fazer um depósito? Envie um Pix para sua conta bancária XO Digital, que é nominal e está em seu nome.

Posso depositar de uma conta de terceiros? Não. Só aceitamos depósitos de conta bancária do próprio investidor, vinculada ao mesmo CPF.

Quanto tempo leva para o saque cair na minha conta? Saques via Pix são processados em até 30 minutos durante o horário comercial. TEDs solicitadas até as 16h são processadas no mesmo dia; depois disso, no próximo dia útil.

Existe taxa para depósitos e saques? Não. A XO Digital não cobra taxas para depósitos ou saques.

Para qual conta posso sacar? Apenas para conta bancária do próprio investidor, vinculada ao CPF cadastrado.

Perguntas sobre riscos e garantias

Quais as minhas garantias? As garantias variam de acordo com cada oferta e estão detalhadas na página de cada oportunidade. Recomendamos a leitura completa das condições antes de investir.

Qual risco eu corro? Como em qualquer investimento em crédito privado, existe o risco de inadimplência do emissor. As condições de risco de cada operação estão na página da oferta. Investimentos em crédito privado não contam com a garantia do FGC.

Onde fica meu dinheiro? Enquanto você não investe, seu dinheiro fica em uma conta bancária nominal criada em seu nome na XO Digital. Não é uma conta coletiva.

Como funciona a minha rentabilidade nas oportunidades? A rentabilidade varia de acordo com cada oferta e está indicada na página de cada oportunidade. Pode ser pré-fixada, pós-fixada ou indexada a outros indicadores.

Posso resgatar antes do vencimento? Na maioria das ofertas, não: o valor fica aplicado até o vencimento. A Union Renda Progressiva - Série #1 permite resgate a cada 30 dias, e há várias ofertas com vencimento curto.

Perguntas sobre segurança

Como a XO Digital protege meus dados? Utilizamos criptografia para proteger suas informações e operamos em conformidade com a LGPD e com as normas da CVM.

O que é autenticação em dois fatores? É uma camada adicional de segurança que exige sua senha e um código temporário enviado para seu celular ou e-mail. A XO Digital usa autenticação em dois fatores para proteger sua conta.

O que fazer se suspeitar de fraude? Entre em contato com o suporte pelo WhatsApp ou pelo e-mail. Nossa equipe age rapidamente em qualquer situação suspeita.

Perguntas sobre suporte

Como entrar em contato com o suporte? Por e-mail (suporte@xodigital.com.br) e WhatsApp (11) 5039-8303, de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Quanto tempo leva para ter uma resposta? Nosso tempo médio de resposta é de 2 horas para e-mail e 15 minutos para chat em horário comercial. Questões mais complexas podem levar até 24 horas.

Vocês têm aplicativo mobile? Não, mas você pode fazer tudo pelo WhatsApp: consultar saldo, investir, sacar o saldo disponível e acompanhar a rentabilidade em tempo real.

Perguntas sobre tributação

Como funciona a tributação? Os rendimentos de juros seguem a tabela regressiva do Imposto de Renda, com alíquotas entre 22,5% e 15% conforme o prazo da aplicação. A XO Digital desconta o imposto na fonte.

Ativos tokenizados são considerados renda fixa ou criptoativos? Os rendimentos das ofertas da XO Digital são tributados como renda fixa, pela tabela regressiva. O token apenas representa digitalmente o seu investimento.

Quais tributações incidem sobre meus investimentos? Incide imposto de renda sobre os rendimentos, pela tabela regressiva: 22,5% até 180 dias, 20% de 181 a 360 dias, 17,5% de 361 a 720 dias e 15% acima de 720 dias, retido na fonte pela XO Digital.

Erros comuns de quem está começando

  • Enviar Pix de uma conta de outra pessoa: o depósito deve sair de conta no mesmo CPF.
  • Investir dinheiro que pode precisar antes do vencimento.
  • Achar que crédito privado tem FGC.
  • Escolher a oferta sem ler as garantias e o prazo na página da oportunidade.

Perguntas frequentes

Qual o investimento mínimo na XO Digital?

A partir de R$ 100, conforme a oferta.

Quanto tempo leva para aprovar o cadastro?

De 24 a 48 horas.

A XO Digital cobra taxas?

Não há taxa de abertura de conta, de depósito ou de saque.

A XO Digital desconta o imposto de renda?

Sim, na fonte, pela tabela regressiva.

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Os investimentos apresentados envolvem riscos. A rentabilidade passada não é garantia de rentabilidade futura. A XO Digital não garante a rentabilidade dos investimentos nem o retorno do capital investido.

Verificado em 14 de outubro de 2026